Strategi Pemasaran Produk BSI Hasanah Card dalam Meningkatkan Nasabah di Bank Syariah Indonesia KC Probolinggo TAHUN 2021-2022

Tujuan dari penelitian ini yaitu: 1) Untuk mengetahui strategi pemasaran produk BSI Hasanah Card dalam meningkatkan nasabah pada Bank Syariah Indonesia KC Probolinggo. 2) Untuk mengetahui kendala yang dihadapi oleh Bank Syariah Indonesia KC Probolinggo dalam pemasaran produk BSI Hasanah Card. Dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif dan subyek penelitian menggunakan teknik purposive, kemudian teknik pengumpulan datanya menggunakan wawancara, dokumentasi dan studi kepustakaan. Sedangkan analisis data yang digunakan adalah analisis data deskriptif. Hasil dari penelitian tersebut adalah: 1) Strategi pemasaran yang digunakan oleh Bank Syariah Indonesia KC Probolinggo yaitu menggunakan strategi bauran pemasaran 7P yang meliputi Produk (Product), Harga (Price), Tempat (Place), Promosi (Promotion), Orang (People), Proses (Process), Bentuk Fisik (Physical Evidence). 2) Kendala yang dihadapi BSI KC Probolinggo dalam memasarkan produk yaitu terkait dengan tidak adanya marketing khusus BSI Hasanah Card. Hal ini membuat pihak BSI kebingungan terkait produk yang ditawarkan, karena tidak hanya 1 atau 2 produk melainkan banyak produk di BSI KC Probolinggo.